よくあるお問い合わせ
CURRENCYについて
Q. CURRENCYとはなんですか?
CURRENCYは株式会社CORNER PRINTINGが運営するドロップシッピングSNSです。
CURRENCYではどなたでも在庫を持たずに オリジナルのデザインを作成でき、サイト内で販売・購入することができます。
販売・購入されるすべてのデザインはCORNER PRINTINGが制作・発送いたします。
Q. CORNER PRINTINGについて教えてください
株式会社CORNER PRINTING
は 主に衣類等へのプリント加工を提供する会社です。印刷から発送まで、すべて自社工場で承っております。
すべてのお客様に最大限にご満足いただける様、長年の実績を活かして誠心誠意ご対応いたします。
配送について
Q. お届け日や時間帯を指定することはできますか?
お届け日や時間帯のご指定は承っておりません。
Q. 送料や手数料はありますか?
送料・手数料等はいただいておりません。
Q. 配送方法や配送会社を教えてください
デザインのサイズや数量により異なりますため、
発送完了後に弊社よりお送りするメールに記載いたします。
Q. お問い合わせ番号を教えてください
発送完了後に弊社よりお送りするメール、もしくは ご注文履歴 にてご確認いただけます。
お支払いについて
Q. お支払い方法を教えてください
クレジットカードでのお支払いが可能です。
Q. クレジットカードの変更・削除はできますか?
マイページ
の[クレジットカードの登録・変更]より変更・削除が可能です。
*ご登録できるカード情報は1枚のみです。別のクレジットカードを追加する場合は、お手数ですが追加済のクレジットカードを削除してください。
デザインの売上について
Q. 売上金の振込申請について教えてください
こちら
より振込可能額を確認の上、[振込申請]画面にてご希望の金額をご入力いただき、
お手続きください。
*振込手数料・事務手数料として一律500円差し引かせていただきます
そのため、売上金が501円未満の場合は振込申請できません
Q. 登録した銀行口座の変更や削除はできますか?
マイページ
の[銀行口座]より追加・変更・削除が可能です。
*振込申請後の銀行口座の変更は承っておりません。
Q. 振込までの期間はどのくらいですか?
振込申請から土日祝を除く14営業日以内にお振込いたします。
Q. 入金がありません
振込申請から土日祝を除く14営業日以降を過ぎてもご入金がない場合、お手数ですが こちら よりお問い合わせください。
不適切なデザイン・ユーザーについて
Q. 著作権侵害のデザインをみつけました
デザインページ内の不適切なデザインの通報フォームより報告ください。
報告を確認次第、商品の削除等の対応をいたします。
Q. なりすましをみつけました
ユーザーのプロフィール内の不適切なユーザーの通報フォームより報告ください。
報告を確認次第、ユーザーの削除等の対応をいたします。
その他
Q. 問い合わせ窓口を教えてください
こちら
に詳細を記入の上、お問い合わせください。
*弊社の他の窓口からのお問い合わせやご質問には解答いたしかねる場合がございます。